Kada se stvari ne odvijaju kako treba, kada uvidite da neko greši, ne radi stvari na pravi način, a stalo vam je do te osobe- ukažite na to. Kritika je često znak da vam je do nekoga stalo i da mu želite najbolje. Neke stvari treba reći. Nije lako, ali često za dobrobit drugog, a i našu sopstvenu treba uputiti povratnu informaciju koja nije prijatna. Osobi kojoj upućujete dobronamernu, konstruktivnu kritiku stavite do znanja da ste na istoj strani i da vam je stalo do njene dobrobiti. Treba biti pažljiv kada nekome dajete kritiku- može se desiti da se osoba oseti povređeno, ode, povuče se, krene da se brani ili vas polije kafom koju drži u ruci;) Možete demotivisati onoga kome kritiku upućujete i od prijatelja napraviti neprijatelja. Vodite računa o sledećem.
- Izbor pravog trenutka- ne u javnosti, pred drugima ili kada ste previše zauzeti vi ili onaj koe kritiku upućujete. Negativnu kritiku treba dati uz razmišljanje da li je pravo vreme i mesto.
- Uz kritiku određenog ponašanja, nije loše dati i predlog ponašanja koje bi bilo bolje.
- Uključite i nešto pozitivno. Istaknite na početku šta je bilo dobro, a zatim komunicirajte ono što planirate da kritikujete, najbolje ako možete u vidu konstruktivnih predloga, i završite sa nečim pozitivnim. Istaknite šta mislite da bi moglo bolje i završite sa onim što mislite da je dobro.
- Pokažite razumevanje za osobu čiji postupak kritikujete.
- Kritikujete jednu stvar u jednom trenutku.
- Ne osuđujte osobu, nego određeno delo ili postupak.
Kakva su vaša iskustva sa davanjem i primanjem kritike- bilo lepa ili ružna?
